पहचान सत्यापन: आपकी पहचान सत्यापित करने, आपको एक उपयोगकर्ता के रूप में पंजीकृत करने और प्लेटफ़ॉर्म पर आपका खाता बनाने के लिए।

प्लेटफ़ॉर्म का संचालन और सुधार: सेवाएँ प्रदान करने, रुझानों की निगरानी करने, आपके अनुभव को वैयक्तिकृत करने और नए फीचर्स विकसित करने के लिए।

समुदाय की सुरक्षा: खातों और गतिविधियों का सत्यापन करना, हानिकारक व्यवहार का मुकाबला करना, स्पैम और अन्य हानिकारक अनुभवों का पता लगाना और रोकना, कंटेन्ट मॉडरेट करना, हमारे उत्पादों की अखंडता बनाए रखना, सुरक्षा बढ़ाना, हमारी शर्तें और दिशानिर्देश लागू करना तथा अवैध गतिविधियों को रोकना।

संचार: आपको विपणन संदेश, सेवा-संबंधी सूचनाएँ और नीतियों/शर्तों से संबंधित सूचनाएँ भेजने तथा जब आप हमसे संपर्क करते हैं तो आपके प्रश्नों का उत्तर देने के लिए।

कानूनी अनुपालन: भारतीय कानूनों, कानूनी प्रक्रियाओं या किसी वैध सरकारी अनुरोध का पालन करने हेतु; अदालती आदेशों का जवाब देने, हमारे कानूनी अधिकारों की स्थापना या प्रवर्तन करने, तथा कानूनी दावों से बचाव के लिए।

सार्वजनिक रूप से: सार्वजनिक रूप से साझा की गई जानकारी किसी भी व्यक्ति के लिए दिखाई दे सकती है, भले ही उसके पास खाता न हो। इसमें आपका उपयोगकर्ता नाम और वह कंटेन्ट शामिल है जो आप सार्वजनिक दर्शकों के साथ साझा करते हैं।

सेवा प्रदाता और बाहरी प्रसंस्करण: हम भरोसेमंद भागीदारों (जैसे AWS, Google Cloud) और सेवा प्रदाताओं के साथ व्यक्तिगत जानकारी साझा कर सकते हैं जो हमारी सेवाएँ प्रदान करने में सहायता करते हैं; ये साझेदार गोपनीयता और सुरक्षा समझौतों के अधीन होते हैं।

कानूनी प्रकटीकरण: यदि भारतीय कानून की आवश्यकता हो तो हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी सरकार या नियामक प्राधिकरणों के साथ साझा कर सकते हैं। आपकी सहमति के साथ या वैध अनुबंधों के अनुसार भी जानकारी साझा की जा सकती है।

व्यावसायिक हस्तांतरण: विलय, अधिग्रहण या परिसंपत्तियों की बिक्री जैसी स्थिति में (पूर्व सूचना सहित) आपकी जानकारी स्थानांतरित की जा सकती है; हम सुनिश्चित करेंगे कि आपकी गोपनीयता बनी रहे।

सुरक्षा और जाँच: धोखाधड़ी, सुरक्षा कमजोरियों या तकनीकी समस्याओं की पहचान, जाँच या समाधान हेतु आवश्यक होने पर जानकारी का प्रकटीकरण।

अधिकारों की रक्षा: चर्चाग्राम, हमारे उपयोगकर्ताओं या जनता के अधिकारों, संपत्ति या सुरक्षा की रक्षा के लिए आवश्यक होने पर।

जानकारी तक पहुँच और संशोधन: आप यह सुनिश्चित कर सकते हैं कि हमें प्रदान की गई व्यक्तिगत जानकारी सही, अद्यतन और पूर्ण है। आप प्लेटफ़ॉर्म पर अपने उपयोग के दौरान गलत या अपूर्ण जानकारी को सुधारने का अनुरोध कर सकते हैं। आप हमें grievance.charchagram@gmail.com पर ईमेल करके अपनी व्यक्तिगत जानकारी की प्रति प्राप्त करने का अनुरोध कर सकते हैं।

सहमति वापस लेना: आप कभी भी अपनी सहमति वापस ले सकते हैं; इसके लिए हमें ईमेल भेजें।

जानकारी मिटाने का अनुरोध: सहमति वापस लेने के बाद आप अपनी व्यक्तिगत जानकारी को हटाने का अनुरोध कर सकते हैं। चर्चाग्राम को आपका अनुरोध पूरा करने में लगभग 7 कार्य दिवस लग सकते हैं। एक बार आपका खाता हट जाने पर आपको संबंधित सेवाओं तक पहुँच खोनी पड़ सकती है।

शिकायत निवारण: किसी गोपनीयता संबंधी चिंता के लिए आप हमारे शिकायत निवारण अधिकारी से संपर्क कर सकते हैं।